Optimalkan Layanan Pelanggan dengan Drafting AI
Drafting AI adalah ekstensi Chrome yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi alur kerja layanan pelanggan dengan mengintegrasikan email Anda dengan alat berbasis browser yang ada. Solusi berbasis AI ini mempercepat penanganan tiket dan penyusunan tanggapan, membantu tim dukungan menghemat waktu dan sumber daya. Fitur utamanya mencakup kompatibilitas dengan alat yang sudah ada, penanganan tiket yang dibantu AI, dan pendekatan human-in-the-loop yang memastikan kualitas interaksi pelanggan tetap terjaga.
Dengan editor berbasis teks yang memungkinkan penambahan alat internal dan SOP dengan cepat, Drafting AI memudahkan tim untuk beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan yang berubah. Tanggapan yang dihasilkan AI dirancang khusus untuk setiap pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan secara keseluruhan. Dengan tim berpengalaman di belakangnya, Drafting AI menawarkan solusi yang handal dan efisien untuk kebutuhan layanan pelanggan.
